长沙市伊莱克斯空调售后服务电话拆装731-83849644
1)严格按照维修程序及操作规定进行维修,确保维修质量。
(2)严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量出现问题,本公司负责返修。
(4)服务电话24小时有人值班,24小时内做出回应。维修部门及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(5)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器。使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
公司宗旨,“至诚至信,精益求精”,坚持“以 人为本”的原则,把质量和服务放在首位,我们凭着专业的维修技术、多年的丰富经验,为您提供**质的服务, 会让每一位客户都能感受到我们温馨周到的服务。
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